PT TASPEN (Persero) telah berhasil menyalurkan pembayaran Tunjangan Hari Raya (THR) sebesar Rp9,7 triliun kepada 3,2 juta pensiunan. Sebanyak 97 persen penerima THR telah menerima pembayaran tersebut dalam waktu 12 hari sebelum Hari Raya Idul Fitri. Fary Francis, selaku Komisaris Utama TASPEN dan Deputi Badan Pengusahaan (BP) Batam, melakukan inspeksi ke Kantor Cabang TASPEN Medan dan Kantor Pos Medan yang merupakan mitra pembayaran. Arahan langsung dari Presiden Prabowo menegaskan tidak boleh ada keterlambatan dalam pembayaran THR karena hal tersebut sangat berpengaruh pada kebutuhan masyarakat. TASPEN memastikan hak-hak para pensiunan terpenuhi dengan cepat dan tepat.
Fary mengunjungi kantor-kantor tersebut guna memastikan proses pencairan berjalan lancar dan juga untuk mendengar langsung pengalaman para pensiunan. Transformasi layanan digital TASPEN telah mendukung percepatan proses administrasi dari 3 hari menjadi hanya 1 hari. Dibandingkan dengan tahun sebelumnya, proses pembayaran THR tahun ini dapat dilakukan dengan lebih cepat. Target untuk tahun 2025 adalah pembayaran THR dilakukan 10 hari sebelum Lebaran, namun pada tahun 2026 proses tersebut berhasil diselesaikan 12 hari sebelum Lebaran, menjadikannya salah satu proses pembayaran tercepat dalam sejarah TASPEN. Seorang pensiunan bernama Kasmiwati merasa bersyukur atas percepatan pembayaran tersebut karena sangat membantu kebutuhan keluarganya, termasuk membayar uang kuliah cucunya.
Dibawah pengawasan Dewan Komisaris, TASPEN memperkuat transformasi digital melalui TASPEN Dashboard (TasBoard) yang memungkinkan pemantauan kinerja layanan secara real-time dan mempercepat tindak lanjut arahan strategis kepada Direksi. Langkah ini menegaskan komitmen TASPEN dalam meningkatkan kualitas pelayanan bagi jutaan pensiunan di seluruh Indonesia.
