Pertamina Patra Niaga mengembangkan SPBU Signature dengan konsep layanan yang lebih luas daripada tempat pengisian bahan bakar. Selain menjual BBM nonsubsidi, seperti Pertamax Series dan Dex Series, SPBU ini dirancang sebagai tempat singgah yang menyediakan sejumlah fasilitas untuk menunjang kebutuhan pengendara.
Perbedaan utama SPBU Signature dengan SPBU reguler terletak pada jenis bahan bakar yang dijual serta kelengkapan layanannya. SPBU dengan konsep tersebut tidak menyediakan BBM bersubsidi, yakni Pertalite dan Bio Solar. Konsumen yang membutuhkan kedua jenis BBM itu tetap dapat mendatangi SPBU Pertamina lain yang masih menjualnya.
Layanan dan fasilitas yang tersedia
Di SPBU Signature, operator tidak hanya bertugas mengisi bahan bakar. Pertamina Patra Niaga menyebut petugas juga memberikan bantuan tambahan kepada konsumen serta informasi mengenai layanan dan promosi yang tersedia. Konsep ini pertama kali diterapkan, antara lain, di SPBU Pondok Indah, Jakarta Selatan, sebelum diperluas ke sejumlah wilayah Jabodetabek.
Fasilitas yang disediakan dapat berbeda sesuai lokasi. Secara umum, konsumen bisa menemukan musala yang dilengkapi perlengkapan ibadah dan area wudu, serta toilet dengan standar kebersihan yang menjadi bagian dari layanan SPBU Signature.
Sejumlah lokasi juga memiliki Bright Store yang menjual makanan ringan, minuman, bakery, popcorn, makanan instan, serta berbagai produk Pertamina. Area istirahat dan kedai kopi tersedia di beberapa SPBU sehingga pengendara dapat berhenti sejenak sebelum meneruskan perjalanan.
Kebutuhan perawatan ringan kendaraan turut diakomodasi melalui layanan tambal ban dan pengisian nitrogen. Pertamina Patra Niaga juga menyampaikan bahwa konsumen yang mengisi BBM minimal Rp350.000 dapat memperoleh layanan semir ban gratis di SPBU Signature tertentu. Ketentuan tersebut tidak berlaku seragam karena mengikuti fasilitas dan kebijakan di masing-masing lokasi.
Daftar lokasi SPBU Signature
Pada tahap awal pengembangan, terdapat 10 SPBU Signature di wilayah Jabodetabek. Lokasinya meliputi Pondok Indah, Modernland, Fatmawati 01, S. Parman, Ceger, Pasar Minggu, Kembangan, Cikarang, Cibubur, dan Cideng.
Pada 2026, Pertamina menyebut sedikitnya 13 SPBU di Jakarta, Depok, dan Bogor telah beralih menjadi SPBU Signature. Lokasi tersebut berada di Jalan S. Parman, Sultan Iskandar Muda, Jalan Fatmawati, Jalan Peternakan II Cengkareng, Jalan Cideng Timur, Jalan Pos Pengumben, Jalan Pangeran Antasari, Jalan Raya Pasar Minggu, Jalan Jenderal Ahmad Yani, Jalan Raya Bina Marga Ceger, serta kawasan Muara Baru di Jakarta.
Dua lokasi lainnya berada di Pondok Rangon, Depok, dan Jalan Raya Letnan Sukarna, Ciampea, Kabupaten Bogor. Setelah beralih, SPBU-SPBU tersebut tidak lagi menjual Pertalite maupun Bio Solar.
Pertamina menegaskan, perubahan sejumlah SPBU menjadi Signature merupakan bagian dari peningkatan layanan dan bukan penghentian penyaluran Pertalite secara nasional. Konsumen dapat memanfaatkan layanan pencarian SPBU milik Pertamina untuk memeriksa lokasi serta fasilitas yang tersedia. Informasi tersebut dapat berubah mengikuti pengembangan jaringan dan status masing-masing SPBU.
