Jakarta (ANTARA) – Pelayanan Posko Seleksi Penerimaan Murid Baru (SPMB) tahun 2026 di Jakarta Barat masih tersedia untuk menerima aduan dari warga yang mengalami kendala dalam proses pendaftaran.
Posko Pelayanan Aduan
Ada dua posko yang dapat dikunjungi, yaitu di SMPN 108 Jakarta untuk Suku Dinas Pendidikan Wilayah I Jakarta Barat dan SMAN 78 Jakarta untuk Suku Dinas Pendidikan Wilayah II Jakbar.
“Selain dapat datang langsung ke posko, kami juga memiliki layanan call center melalui WhatsApp atau telepon ke nomor yang telah disosialisasikan kepada masyarakat. Informasi ini juga dipublikasikan melalui Instagram Suku Dinas Pendidikan Jakarta Barat,” kata Oman, Kasubag Tata Usaha (TU) Suku Dinas Pendidikan Wilayah II Jakbar.
Pihak terkait memastikan bahwa informasi mengenai alur dan mekanisme SPMB 2026 telah disosialisasikan secara luas kepada semua lapisan masyarakat di wilayah Jakarta Barat.
Penanganan Aduan
Sebelumnya, Suku Dinas Pendidikan (Sudindik) Wilayah I Jakarta Barat telah menerima 586 aduan dari orang tua siswa terkait sistem penerimaan murid baru. Kepala Suku Dinas Pendidikan Wilayah I Jakarta Barat, Agus Ramdhani, menjelaskan bahwa pelayanan aduan dilakukan baik secara daring maupun langsung ke posko SPMB.
Sebanyak 433 aduan diterima melalui WhatsApp dan 153 aduan disampaikan langsung oleh orang tua calon siswa ke posko pelayanan SPMB tahun ajaran 2026 di SMPN 108.
Dengan kehadiran layanan posko dan akses informasi yang mudah, masyarakat diharapkan tidak panik dan memanfaatkan fasilitas yang tersedia untuk kelancaran proses pendaftaran. Semua ini dilakukan demi kenyamanan calon murid dan orang tua dalam memasuki tahapan baru dalam pendidikan.
Berbagai langkah telah diambil untuk memastikan bahwa proses SPMB 2026 berjalan lancar dan transparan bagi semua pihak yang terlibat. Dengan adanya upaya sosialisasi dan pelayanan aduan yang maksimal, diharapkan semua kendala dapat terselesaikan dengan baik.
