Selama periode Angkutan Lebaran 2025 dari tanggal 21 Maret hingga 10 April 2025, KAI Daop 7 Madiun berhasil mengamankan 40 barang yang tertinggal oleh pelanggan baik di kereta maupun di stasiun melalui layanan “Lost and Found”. Layanan ini memberikan fasilitas bagi penumpang untuk mendapatkan kembali barang yang tertinggal selama perjalanan. Barang-barang yang ditemukan meliputi sepatu, tas ransel, dompet, helm, HP, laptop, kamera, perhiasan, dan uang tunai, dengan total estimasi senilai Rp80.795.000.
Dengan komitmen untuk menjaga kepercayaan pelanggan, KAI Daop 7 Madiun menjamin setiap barang yang ditemukan akan dikembalikan dengan proses verifikasi yang ketat. Pelanggan yang kehilangan barang dapat melaporkannya ke petugas di stasiun, Customer Service KAI, atau melalui Contact Center KAI. Tim PT KAI akan segera melakukan pencarian untuk memastikan barang tersebut dapat ditemukan dan dikembalikan kepada pemiliknya.
Layanan “Lost and Found” ini memungkinkan pelanggan untuk menikmati perjalanan tanpa khawatir kehilangan barang bawaan. Hal ini merupakan bagian dari komitmen PT KAI dalam membangun ekosistem layanan transportasi yang aman, nyaman, dan berkelanjutan. Semoga dengan layanan ini, pengalaman perjalanan pelanggan semakin baik.
